Конфиденциальность и cookies
1. Контролёр данных
Контролёр персональных данных — E-COMMERCE BROKER SIA, 40203308336, Skanstes iela 25, Rīga, LV-1013. Запросы по данным: onpost.offlv@gmail.com.
2. Данные и цели
Мы обрабатываем имена, телефоны, email и адреса отправителя и получателя, параметры заказа, комментарий, реквизиты компании и историю статусов. Они нужны для рассмотрения заявки, исполнения договора, доставки, связи и рассмотрения претензий. Не добавляйте в комментарии ненужные чувствительные сведения.
3. Основания и получатели
Основания обработки: заключение и исполнение договора, применимые юридические обязанности и обоснованные интересы в безопасности сервиса. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам и курьерам в необходимом объёме. База заказов хранится на сервере под управлением ONPOST. Для обработки за пределами ЕЭЗ применяются соответствующие гарантии передачи данных.
4. Хранение
Тестовые заявки хранятся до 7 дней, рабочие — до 180 дней после последнего изменения статуса. Просроченные записи удаляются при следующей обработке данных системой. Бухгалтерские документы, если выдаются, хранятся отдельно по применимому закону. Доказательства для правового спора могут храниться до его разрешения.
5. Cookies и устройство
Необходимая cookie onpost_session открывает доступ к вашим заявкам 30 дней после последнего визита; она HttpOnly и защищена при использовании HTTPS. Sidebar_state хранит настройку навигации 7 дней. Язык и добровольно сохранённый профиль остаются в локальном хранилище до удаления. Рекламные и аналитические cookies не используются. При открытии карты браузер соединяется с OpenStreetMap, передавая технические данные соединения.
6. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, а также возразить в применимых случаях. Обратитесь на onpost.offlv@gmail.com; может потребоваться подтверждение личности. Жалобу можно подать в Datu valsts inspekcija (dvi.gov.lv).
7. Безопасность
Заказы находятся в серверной базе; доступ клиента ограничен случайным идентификатором сессии. Публичное отслеживание показывает только номер, статус и время, без адресов и контактов. Удаление cookies может убрать доступ к прошлым заказам на устройстве; по вопросам данных свяжитесь с контролёром.